Les défis du secteur des soins
Dans le secteur des soins, le planning évolue chaque jour : absences, admissions imprévues, besoins supplémentaires, changements de shifts, remplacements et demandes urgentes.
Avec SOLUTIO, vous construisez des plannings réalistes et faciles à adapter, avec une vue toujours à jour par équipe, service ou site. Les enregistrements suivent le même processus et, si nécessaire, VIRO automatise ensuite le traitement des heures, primes et indemnités.
Sur papier, tout semble planifié. Dans la réalité, les exceptions font partie du quotidien. Lorsque planning, communication et enregistrement sont dispersés, les problèmes s’accumulent vite.
Vous reconnaissez ces situations ?
- Absences imprévues qui créent immédiatement des problèmes d’effectif
- Changements de dernière minute liés aux besoins de soins, consultations, transferts ou urgences
- Affectations limitées par les qualifications, habilitations, expérience et règles d’équipe
- Plusieurs services ou sites qui rendent les remplacements difficiles à coordonner
- Trop de planning manuel dans Excel, WhatsApp ou des outils séparés
- Heures, pauses, gardes, primes et déplacements enregistrés trop tard
- RH et responsables passent trop de temps à corriger au lieu d’accompagner les équipes et la qualité des soins
Ils nous font confiance
Une seule plateforme pour relier planning et réalité du terrain
Planning des équipes et des journées dans une seule vue
Planifiez équipes, shifts et services avec une vue en temps réel sur les effectifs et les changements.
Replanification rapide en cas d’absence ou de besoin urgent
Maladie, remplacement, tâche supplémentaire ou changement de priorité : SOLUTIO aide à recalculer rapidement un planning réaliste.
Qualifications et habilitations intégrées
Affectez les collaborateurs selon leurs rôles, qualifications, spécialisations et règles internes, pour savoir qui peut intervenir, où et à quel moment.
Planifiez plusieurs sites sans multiplier les outils
Gérez services, sites, équipes mobiles, équipes flexibles et intérimaires dans un même environnement de planification.
Des enregistrements directement liés au planning
Les prestations et écarts sont enregistrés au bon moment et reliés au shift, à la tâche ou au site, sans reconstruction manuelle après coup.
Une vue claire pour piloter les opérations
Responsables, RH et back-office suivent en temps réel présences, effectifs, écarts et actions à mener, avec des données prêtes pour la suite du traitement.
Enregistrement qui évite la discussion
Les employés enregistrent facilement :
- présence, début et fin de shift, pauses
- échanges de shift, remplacements et exceptions
- gardes, disponibilités et prestations supplémentaires
- remarques et validations pour expliquer les écarts
- validation par le responsable ou le manager
Clôturez plus vite, sans corrections manuelles
Après validation, toutes les données suivent le même processus :
- moins d’écarts entre planning, terrain et RH
- moins de corrections manuelles lors de la clôture
- si nécessaire, préparation de la paie via VIRO, avec application automatique des primes et règles liées aux horaires et accords internes
Les bénéfices concrets dans le secteur des soins
Les prestations validées sont automatiquement transmises au back-office.
- Moins de stress lié au planning et moins d’urgences de dernière minute
- Des remplacements plus rapides avec les bonnes qualifications
- Moins d’appels et de messages, grâce à un planning toujours à jour
- Une clôture plus rapide, avec moins de discussions sur les prestations et les primes
- Plus de temps pour les soins, moins de temps consacré aux corrections administratives
La plateforme pour les équipes de soins qui souhaitent planifier plus rapidement et plus sereinement
Vue en temps réel sur les effectifs, les disponibilités et la continuité des soins
Replanification rapide en cas d’absence, de changement ou de besoin supplémentaire
Les bonnes personnes au bon endroit, selon leurs compétences et habilitations
Planification, enregistrement et suivi opérationnel dans un seul processus
La planification est maîtrisée. Et après ?
Avec SOLUTIO, vous structurez la planification et le suivi sur le terrain.
Vous obtenez ainsi un processus cohérent, de la planification au traitement final.
Samsonite – Une réussite avec SOLUTIO
D’Excel à une planification plus intelligente
Défi :
Le centre de distribution européen de Samsonite à Audenarde gérait encore la planification du personnel dans Excel. Résultat : erreurs, perte de temps et frustration, dans un environnement complexe avec plusieurs entrepôts, différents shifts et de nombreux intérimaires.
Solution :
Avec SOLUTIO de GO-VIRTUAL, Samsonite a digitalisé sa planification du personnel. La solution tient compte des compétences, disponibilités et rotations, tout en s’intégrant aux systèmes RH et de gestion des temps.
Résultat :
Une planification plus claire, plus fiable et plus efficace.
Bron: Value Chain Management (oktober–november 2025).
