Dans les entrepôts, le planning change souvent juste avant le démarrage.
Sur le papier, le planning tient. Sur le terrain, la réalité change en permanence. Si la planification, l’exécution et l’enregistrement ne suivent pas le même flux, les conséquences sont immédiates : plus de stress, plus d’erreurs et plus de coûts cachés.
Vous reconnaissez ces situations ?
Un pic d’activité ou une urgence outbound survient juste avant le début du shift.
- Un retard à la réception désorganise immédiatement les opérations d’expédition.
- Des collaborateurs sont disponibles, mais pas avec les bonnes compétences : reachtruck, chariot élévateur, VNA, expérience inbound/outbound
- Excel et WhatsApp créent plusieurs versions, des malentendus et des discussions
- Intérimaires et équipes flexibles arrivent en dernière minute, sans répartition claire des tâches
- Les team leaders passent trop de temps à refaire le planning au lieu de piloter les opérations
Ils font confiance à SOLUTIO
Une seule plateforme pour piloter les opérations sur le terrain
Planning des shifts et des tâches dans une seule vue
Planifiez par zone, équipe et activité : picking, packing, réception, réapprovisionnement, services à valeur ajoutée, etc.
Replanification en cas de pic ou d’imprévu
Absence, retard, hausse soudaine de la charge ou changement de priorité : SOLUTIO aide à recalculer rapidement une affectation réaliste.
Compétences, certifications et mobilisabilité
Affectez les collaborateurs selon leurs compétences, certificats, expérience, disponibilité réelle et règles de rotation.
Matériel et ressources intégrés au planning
Planifiez aussi chariots, scanners, quais, contrôles d’équipement et zones disponibles pour éviter les goulets d’étranglement.
Enregistrement mobile sur le terrain
Les collaborateurs enregistrent directement prestations, heures et exceptions, liées à la tâche, à la zone ou au shift.
Suivi pour les opérations et le back-office
Suivez en temps réel les effectifs, l’avancement et les écarts, avec des données prêtes pour les traitements suivants.
Digitalisez aussi l’étape après la planification
En complément de SOLUTIO, GO-VIRTUAL propose VIRO pour automatiser le traitement des heures, indemnités et règles RH avant la paie
Vous reliez ainsi planification, enregistrement et préparation de la paie dans un même processus.
Planification automatique des équipes selon la charge
Pour les entrepôts où la charge varie d’un jour ou d’une heure à l’autre, SOLUTIO peut affecter automatiquement les équipes selon :
- la charge prévue et la productivité
- les compétences et certifications requises
- les disponibilités et horaires
- les règles de rotation et d’équipe
Résultat : moins d’ajustements manuels, plus de prévisibilité et une meilleure utilisation des équipes.
Enregistrement mobile, sans corrections après coup
Les équipes enregistrent simplement via mobile ou terminal :
- présence, début/fin et pauses
- tâches par zone : réception, expédition, picking, packing, etc.
- écarts : attente, dommages, contrôle qualité, retouches
- photos et remarques si nécessaire
- validation par le team leader ou le superviseur
Vous disposez ainsi de données directes, fiables et traçables, sans interprétation ultérieure.
À qui s’adresse cette solution ?
- Centres de distribution retail, e-commerce et omnicanal
- 3PL et logistique contractuelle
- Entrepôts avec de nombreux intérimaires et équipes flexibles
- Opérations multi-sites et en plusieurs shifts
- Environnements où l’affectation dépend des compétences et habilitations : MHE, VNA, reachtruck, etc.
La plateforme moderne pour la logistique et les entrepôts
Vue en temps réel sur les effectifs, shifts et capacités
Les bonnes personnes au bon poste, selon leurs compétences
Planification, enregistrement et suivi opérationnel dans un seul flux
Samsonite – A success story
Samsonite : d’Excel à une planification intelligente
Défi :
Le centre de distribution européen de Samsonite à Audenarde gérait encore la planification du personnel dans Excel. Résultat : erreurs, perte de temps et frustration, dans un environnement complexe avec plusieurs entrepôts, différents shifts et de nombreux intérimaires.
Solution :
Avec SOLUTIO de GO-VIRTUAL, la planification a été entièrement digitalisée. La solution tient compte des compétences, disponibilités et rotations, tout en s’intégrant aux systèmes RH et de gestion des temps.
Résultat : plus de visibilité, moins d’erreurs et une planification beaucoup plus efficace.
Source : Value Chain Management (octobre-novembre 2025)
